Términos y condiciones.

Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido redactadas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, siendo suscritas, de una parte, por Lis Education, con sede en Avda. de Eduardo Dato 69, p5, Sevilla, y de otra, por el cliente.

  1. Inscripción y pagos

La inscripción y reserva en el programa se realizará mediante el abono en la cuenta bancaria proporcionada vía transferencia o ingreso del importe correspondiente a la cuota de inscripción.

El resto del importe del programa se podrá satisfacer mediante dos métodos: fraccionamiento de pagos o financiación. Cada grupo recibirá un calendario de pagos según el programa a realizar y las fechas del viaje.

  1. Cancelaciones antes del comienzo del viaje

En el caso de que antes de la salida del viaje se quisiera cancelar éste por parte de algún alumno o se produzca alguna baja por sanción disciplinaria del centro, Lis Education no devolverá el importe de la cuota de inscripción y se retendrán las cantidades pagadas por Lis Education a terceros, según el siguiente baremo:

  1. Antes de la compra de vuelos se devolverán todas las cantidades abonadas excepto la cuota de inscripción.
  2. Después de la compra de vuelos y hasta 15 días antes de la fecha de inicio del viaje, no se devolverá la cuota de inscripción y se retendrán las cantidades pagadas por Lis Education a terceros.

Solo en caso de cancelación por urgencia médica o de fallecimiento de un familiar directo (madre, padre, hermanos y abuelos), Lis Education tramitará las solicitudes pertinentes a terceros (compañías aéreas, transporte, servicios de alojamiento, escuelas, etc.) en nombre del alumno y remitirá la documentación correspondiente aportada por dicho alumno, estando supeditado cualquier posible reembolso a la aceptación por parte de las compañías terceras, atendiendo a su normativa reguladora y a su discreción.

  1. Si la cancelación se produce dentro de los 15 días antes de la fecha de inicio del viaje, no se devolverá la cuota de inscripción y se retendrán las cantidades pagadas por Lis Education a terceros.

Solo en caso de cancelación por urgencia médica o de fallecimiento de un familiar directo (madre, padre, hermanos y abuelos), Lis Education tramitará las solicitudes pertinentes a terceros (compañías aéreas, transporte y escuelas) en nombre del alumno y remitirá la documentación correspondiente aportada por dicho alumno, estando supeditado cualquier posible reembolso a la aceptación por parte de las compañías terceras, atendiendo a su normativa reguladora y a su discreción. A diferencia del apartado b, las compañías terceras a las que se podrá solicitar reembolso en este caso serán únicamente las compañías aéreas, los servicios de transporte y las escuelas.

  1. Disciplina

El alumno, así como sus padres o tutores si éste es menor de edad, se comprometen a cumplir las leyes del país de destino, las normas de convivencia del grupo y las establecidas por Lis Education, por las escuelas y familias o servicios de alojamiento en destino, tales como horarios, asistencia a clase y normas de conducta o comportamiento tanto en la escuela, en las familias o alojamiento, como en las actividades, visitas y excursiones y durante la estancia en el país de destino en general. Se deberán respetar los códigos de conducta, como por ejemplo la asistencia a clase, el cumplimiento de horarios y las leyes y normativa vigente en la legislación del país de destino. Para más información sobre la normativa del país de destino, se puede consultar la página web del ‘Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación’: http://www.exteriores.gob.es

Si por incumplimiento grave de algunas de las normas anteriormente mencionadas el alumno fuera expulsado del programa, Lis Education no se hará responsable ni reembolsará cantidad alguna al alumno ni a sus padres o tutores, corriendo además por cuenta de dichos responsables familiares todos los gastos ocasionados por el posible retorno anticipado del alumno a España y por su gestión, así como las indemnizaciones por daños y perjuicios en los que se haya podido incurrir, tanto a Lis Education como a terceros.

  1. Documentos necesarios

Los alumnos deberán tener en vigor los siguientes documentos en las fechas del viaje:

  1. Tarjeta sanitaria europea
  2. Permiso para salida de menores al extranjero de la Guardia Civil o la Policía Nacional española
  3. DNI (Documento Nacional de Identidad)
  4. Pasaporte

Será total responsabilidad de los alumnos la obtención de dichos documentos y asegurarse de que estén vigentes y en regla, eximiendo a Lis Education de cualquier responsabilidad en caso de no poder realizar el viaje debido a carencias documentales no subsanadas por el alumno y sus padres o tutores legales.

 

En el caso de alumnos extranjeros de países no comunitarios o de países que requieran visado o cualquier otro documento adicional de entrada en el país de destino, así como de vuelta a España, deberán conseguir este antes de la fecha de comienzo del viaje, eximiendo a Lis Education de cualquier responsabilidad en caso de no poder realizar el viaje debido a carencias documentales no subsanadas por el alumno y sus padres o tutores legales. En el caso de programas de grupos de instituto (centros reglados de enseñanza pública o privada), el visado se puede suplir con la ‘Lista de viajeros’ para grupos escolares, según Boletín Oficial del Estado, Núm. 23, de 6 de octubre de 1995.

  1. Protección de datos

Lis Education, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de la web www.liseducation.com así como los remitidos a través de correo electrónico y telefónicamente, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Lis Education. La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Lis Education. Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Lis Education adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en Reglamento General de Protección de Datos, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso únicamente serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el cliente a través del email info@liseducation.com o a través de correo postal remitido a Avda. de Eduardo Dato 69, p5, Sevilla.

Lis Education se reserva el derecho a utilizar las fotos y otros materiales que los clientes faciliten mediante la participación en los programas, como material de publicidad, siempre que no exista oposición expresa previa por parte del cliente. Los datos personales pasarán a formar parte de una base de datos de uso privado de Lis Education que se utilizará única y exclusivamente para dar a conocer sus cursos, promociones u otro tipo de información presente o futura relativa a la actividad de Lis Education.

El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios pertinentes a Lis Education en caso de que estos se produzcan.